01Điều Khoản Chung & Điều Kiện Tham Gia
Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tele789 link ("Nền Tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người Chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ tele789link.app và ứng dụng di động tele789 link.
Bằng cách truy cập trang web, tải ứng dụng di động hoặc tạo tài khoản tại tele789 link, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ tele789 link ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ điều khoản hiện hành.
tele789 link cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm Casino Trực Tuyến, Sportsbook, Esports, Slot Online và Bắn Cá dành riêng cho thị trường Việt Nam. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng cá nhân có đủ năng lực pháp lý và đáp ứng các điều kiện đủ điều kiện tham gia được quy định trong tài liệu này.
- Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân, không phục vụ tổ chức hoặc pháp nhân kinh doanh.
- Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- tele789 link bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào với thông báo trước hợp lý.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế giải quyết tranh chấp của tele789 link và pháp luật hiện hành.
02Đăng Ký Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân
Để truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của tele789 link, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. tele789 link áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tele789 link nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký của người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
- Thông tin chính xác: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và các thông tin khác phải được cung cấp trung thực và chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Xác minh danh tính (KYC): Để hoàn tất xác minh và mở khóa tính năng rút tiền, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của tele789 link.
- Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.
tele789 link không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Hãy bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.
03Nạp Tiền & Rút Tiền VND
tele789 link hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Phương thức nạp tiền được hỗ trợ:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, số dư cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất.
- Rút tiền thuận tiện: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký của bạn.
- Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu. Điều này nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và phòng chống rửa tiền.
- Tên tài khoản khớp: Tên chủ tài khoản ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản tele789 link. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận.
- Không có phí nền tảng ẩn: tele789 link không tính phí xử lý giao dịch nạp rút từ phía nền tảng. Phí (nếu có) là do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quy định.
- Giao dịch bị từ chối: tele789 link có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản.
Vui lòng không nạp tiền qua tài khoản trung gian hoặc bên thứ ba. tele789 link không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp không đúng quy trình hoặc mất mát do lỗi của bên trung gian.
04Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
tele789 link thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi có thể rút về ví. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
- Một lần sử dụng: Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng bonus bị nghiêm cấm.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
- Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sảnh chơi hoặc tựa game cụ thể. Xem chi tiết tại trang điều khoản của từng chương trình.
- Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.
- Quyết định cuối cùng: tele789 link bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bot, cá cược đối xứng (arbitrage) hoặc gian lận hệ thống thưởng đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
05Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ
Người chơi tại tele789 link phải tuân thủ các quy tắc cá cược và quy định sử dụng dịch vụ sau đây. Những quy tắc này áp dụng cho tất cả các sảnh chơi bao gồm Casino Trực Tuyến, Sportsbook, Esports, Slot Online và Bắn Cá.
- Cá cược cá nhân: Người chơi chỉ được đặt cược cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hình thức môi giới, hoạt động kinh doanh hoặc hỗ trợ đặt cược cho bên thứ ba.
- Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/esports. Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.
- Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo, tele789 link bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
- Hành vi gian lận: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện không trung thực nào để đặt cược hoặc thu lợi bất chính.
- Thông đồng: Nghiêm cấm mọi hình thức thông đồng giữa các người chơi hoặc với dealer nhằm trục lợi bất hợp pháp trên nền tảng.
- Kết nối Internet: Người chơi chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối Internet của mình. tele789 link không chịu trách nhiệm về cược bị mất do ngắt kết nối từ phía người dùng.
tele789 link áp dụng công nghệ giám sát thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận. Mọi vi phạm sẽ được xử lý nghiêm khắc theo điều khoản đình chỉ tài khoản tại mục 08.
06Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn Độ Tuổi
Quy định bắt buộc: Dịch vụ tele789 link chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Người chưa đủ 21 tuổi không được phép đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
tele789 link đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí của mình.
- Giới hạn cược: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thua: Công cụ giới hạn thua lỗ giúp người chơi kiểm soát mức tổn thất tối đa trong mỗi phiên chơi.
- Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian nhất định để nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp cần thiết, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn tối thiểu đã thỏa thuận.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống tele789 link có thể gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi hoạt động trong thời gian dài liên tục.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tele789 link để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
07Bảo Mật & Bảo Vệ Tài Khoản
tele789 link áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người chơi. Toàn bộ hạ tầng được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
- Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ tele789 link đều được mã hóa hoàn toàn.
- Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người chơi kích hoạt tính năng này.
- Không chia sẻ dữ liệu: tele789 link không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý lạ.
- Bảo vệ chống lừa đảo: Người chơi không bao giờ bị yêu cầu cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại. Nhân viên tele789 link không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Trách nhiệm người dùng: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với người khác. tele789 link không chịu trách nhiệm về tổn thất do bị lộ thông tin từ phía người dùng.
08Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
tele789 link bảo lưu quyền tạm ngưng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi. Quyết định đình chỉ tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Các hành vi dẫn đến đình chỉ tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
- Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng tele789 link.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi, tiền thưởng hoặc hoàn tiền bằng các hình thức không trung thực.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack để đặt cược hoặc gian lận hệ thống.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, tele789 link có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong khi điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu vĩnh viễn. Người chơi có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
09Miễn Trừ Trách Nhiệm & Thay Đổi Điều Khoản
Dịch vụ tele789 link được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). tele789 link nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm.
- Gián đoạn dịch vụ: tele789 link không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc dịch vụ tạm ngưng để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
- Quyết định cá cược: tele789 link không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
- Nội dung bên thứ ba: Các trò chơi và sảnh chơi được cung cấp bởi các nhà phát hành game bên thứ ba. tele789 link không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà phát hành.
- Kết nối Internet: Chất lượng trải nghiệm chơi game phụ thuộc vào kết nối Internet của người chơi. tele789 link không chịu trách nhiệm về sự cố cá cược do mất kết nối từ phía người dùng.
Thay đổi điều khoản: tele789 link bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web tele789 link. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tele789 link qua live chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.